Chuyển wifi sang nhà mới: Hướng dẫn thủ tục FPT, Viettel, VNPT chi tiết

Bạn sắp chuyển nhà nhưng vẫn muốn giữ đường truyền Internet cũ để không phải đăng ký lại từ đầu? Bạn có thể yêu cầu nhà mạng chuyển đường truyền sang nơi ở mới nếu khu vực đó có hạ tầng phù hợp. Tuy nhiên, mỗi nhà mạng có cách tiếp nhận hồ sơ, mức phí và thời gian xử lý khác nhau. Bài viết này tổng hợp toàn bộ các bước chuyển wifi khi chuyển nhà FPT, Viettel, VNPT giúp bạn thao tác nhanh chóng và tiết kiệm thời gian.

Chuyển wifi sang nhà mới: Hướng dẫn thủ tục FPT, Viettel, VNPT chi tiết

Chuyển wifi sang nhà mới cần chuẩn bị những gì?

Trước khi chuyển wifi khi chuyển nhà, bạn nên xác định mình muốn giữ hợp đồng cũ hay đăng ký gói mới. Đây là bước quan trọng vì lựa chọn này ảnh hưởng đến chi phí, ưu đãi và thời gian có Internet tại nơi ở mới.

Bạn cũng nên kiểm tra trước xem nhà mới đã có cổng chờ hoặc hạ tầng mạng của nhà cung cấp hay chưa. Nếu hạ tầng có sẵn, kỹ thuật viên có thể xử lý nhanh hơn. Nếu chưa có, nhà mạng cần khảo sát và kéo dây cáp mới.

Cần mang theo thiết bị nào và dây cáp cũ xử lý ra sao?

Bạn không cần tháo toàn bộ hệ thống dây mạng để mang sang nhà mới. Khi chuyển wifi khi chuyển nhà, kỹ thuật viên thường xử lý lại đường truyền tại nơi ở mới theo điều kiện hạ tầng thực tế. Bạn chỉ nên mang theo các thiết bị sau:

• Modem wifi chính: Thiết bị cấp tín hiệu gốc do nhà mạng trang bị cho thuê bao khi bắt đầu ký hợp đồng.
• Cục nguồn adapter: Bộ dây cắm cấp điện tương thích với từng dòng modem để thiết bị hoạt động ổn định.
• Bộ phát phụ hoặc mesh wifi: Toàn bộ thiết bị mở rộng vùng phủ sóng thuộc quyền sở hữu cá nhân hoặc thiết bị mượn từ nhà mạng.
• Thiết bị giải mã truyền hình: Đầu thu TV box cùng điều khiển điều hướng và dây cáp truyền hình nếu gói cước có tích hợp kèm dịch vụ tivi.

Đối với phần dây cáp quang kéo từ hộp cáp ngoài đường vào nhà, bạn hoàn toàn có thể bỏ lại. Kỹ thuật viên sẽ kéo dây cáp mới từ điểm kết nối đến vị trí đặt modem tại nhà mới.

Chủ hộ nên kiểm tra hợp đồng, thiết bị và hạ tầng mạng trước ngày chuyển nhà

Dời mạng cũ hay đăng ký mạng mới sẽ có lợi hơn?

Hai phương án đều có thể phù hợp, tùy vào thời gian sử dụng hợp đồng cũ, khoản cước đã thanh toán và chương trình khuyến mãi tại thời điểm chuyển nhà.

• Dời hợp đồng cũ: Phù hợp khi bạn đang sử dụng gói mạng ổn định, còn thời gian sử dụng hoặc đã đóng cước trước nhiều tháng. Bạn có thể tiếp tục sử dụng hợp đồng thay vì chấm dứt hợp đồng cũ và làm lại từ đầu.
• Đăng ký mạng mới: Có thể đáng cân nhắc nếu nhà mới cần tốc độ cao hơn, muốn đổi thiết bị mạnh hơn hoặc đang có khuyến mãi lắp mới hấp dẫn. Trường hợp này, bạn cần hỏi rõ điều kiện chấm dứt hợp đồng cũ trước khi đăng ký.

Nếu hợp đồng có thời hạn cam kết, bạn không nên tự ý hủy. Hãy hỏi nhà mạng về khoản phí liên quan, số cước còn phải thanh toán và khả năng chuyển hợp đồng sang nơi ở mới.

Chi phí dời đường truyền internet là bao nhiêu?

Chi phí dời mạng không cố định mà phụ thuộc vào nhà mạng, loại hợp đồng, thời gian sử dụng, khoảng cách chuyển đổi và hạ tầng tại nơi ở mới. Khách hàng sử dụng dịch vụ lâu năm thường được miễn phí chuyển địa điểm như một hình thức tri ân chăm sóc.

Thông thường, phí dời mạng thường dao động khoảng 150.000 – 250.000 đồng tùy chính sách từng thời điểm. Một số trường hợp phát sinh thêm chi phí vật tư nếu cần kéo dây hoặc thay đổi thiết bị.

Kỹ thuật viên hỗ trợ dời mạng cho người dân chuyển nhà

Thủ tục chuyển wifi của những nhà mạng nổi tiếng

Quy trình chuyển wifi khi chuyển nhà gồm 3 việc: báo nhà mạng, cung cấp thông tin và chờ kỹ thuật viên kiểm tra hạ tầng. Nếu nơi ở mới không đáp ứng điều kiện cung cấp dịch vụ, bạn có thể phải cân nhắc nhà mạng khác hoặc đăng ký gói mới.

Dưới đây là các kênh tổng đài tiếp nhận dịch vụ bạn có thể liên hệ ngay:

• Hotline mạng FPT Telecom: Tiếp nhận giải quyết hỗ trợ qua số 1900.6600.
• Tổng đài viễn thông Viettel: Hỗ trợ kiểm tra kỹ thuật miễn phí qua số 1800.8119.
• Trung tâm hỗ trợ dịch vụ VNPT: Tiếp nhận giải đáp thủ tục cước qua số 1800.1166.

Chuyển wifi khi chuyển nhà FPT

Với FPT, bạn có thể yêu cầu chuyển đường truyền cũ sang nhà mới hoặc chấm dứt hợp đồng để đăng ký một gói Internet mới. Khi chuyển wifi khi chuyển nhà FPT, bạn nên chuẩn bị CCCD của người đứng tên hợp đồng và thông tin hợp đồng nếu còn giữ.

Bạn có thể tiến hành theo 2 phương án cụ thể sau:

• Đổi địa chỉ nhà và giữ hợp đồng cũ: Bạn mở ứng dụng Hi FPT => Chọn mục Hỗ trợ => Bấm gửi yêu cầu Thay đổi địa điểm. Bạn cũng có thể liên hệ tổng đài 1900.6600 để chuyên viên lập phiếu dời mạng. Kỹ thuật viên FPT sẽ liên hệ hẹn giờ để kéo dây cáp mới và dời mạng cho bạn.
• Đăng ký hợp đồng mới: Bạn mang căn cước công dân đến quầy giao dịch FPT để làm thủ tục chấm dứt hợp đồng cũ và đóng cước còn nợ. Sau đó, bạn đăng ký hợp đồng mới để nhân viên triển khai lắp đặt tại chỗ ở mới.

Chuyển wifi khi chuyển nhà FPT

Chuyển wifi khi chuyển nhà Viettel

Nhà mạng Viettel sở hữu hệ thống hạ tầng phủ rộng khắp các ngõ hẻm và chung cư cao tầng trên cả nước. Dịch vụ chuyển wifi khi chuyển nhà Viettel luôn được đánh giá cao nhờ tốc độ xử lý nhanh và tính ổn định cao của đường truyền.

Người dùng mạng Viettel có thể lựa chọn một trong 2 cách thực hiện sau:

• Đổi địa chỉ hợp đồng cũ: Truy cập ứng dụng My Viettel => chọn chức năng Chuyển địa điểm trên giao diện chính. Một cách khác là bạn liên hệ hotline 1800.8119 hoặc đến chi nhánh Viettel Store gần nhất để yêu cầu chuyển chỗ. Đội thợ Viettel sẽ đến địa chỉ mới kiểm tra tín hiệu và kích hoạt đường truyền internet lại cho bạn.
• Đăng ký lắp mạng mới: Bạn đến phòng giao dịch Viettel làm thủ tục hoàn trả thiết bị và thanh lý hợp đồng nơi ở cũ. Tiếp theo, bạn đăng ký lại hợp đồng mới để được hỗ trợ lắp đặt tại địa chỉ sắp chuyển đến.

Nhân viên Viettel hỗ trợ khách kiểm tra wifi sau lắp đặt

Chuyển wifi khi chuyển nhà VNPT

Khi chuyển wifi khi chuyển nhà VNPT, bạn cần cung cấp chính xác địa chỉ cũ, địa chỉ mới và thông tin người đứng tên hợp đồng.

Bạn có thể áp dụng một trong 2 hình thức chuyển wifi như sau:

• Phương án đổi địa chỉ dịch vụ: Bạn gọi trực tiếp đến tổng đài 1800.1166 hoặc liên hệ điểm giao dịch VNPT gần khu vực sinh sống. Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra thông tin thuê bao và điều phối thợ địa bàn tiếp nhận địa chỉ mới. Đội ngũ thợ lắp ráp sẽ đến tận nhà bàn giao địa chỉ mới và hoàn tất cấu hình tín hiệu mạng cho bạn sử dụng ngay.
• Đăng ký gói cước mới: Khách hàng làm biên bản bàn giao thiết bị cũ tại quầy giao dịch VNPT để hủy dịch vụ tại địa chỉ cũ. Sau khi hoàn tất nghĩa vụ cước, bạn ký hợp đồng mạng mới để kỹ thuật viên đến lắp đặt.

VNPT đang triển khai dời mạng cho khách

Cách đóng gói thiết bị mạng khi chuyển nhà

Những mẹo nhỏ sau đây sẽ giúp bạn bảo vệ thiết bị mạng an toàn trong suốt quá trình chuyển nhà:

• Bọc màng xốp chống sốc: Bạn quấn từ 2 đến 3 lớp xốp bóng khí quanh thân modem rồi dán chặt mép băng dính để chống rung lắc.
• Đóng gói chung thùng đồ công nghệ: Bạn xếp modem, adapter nguồn và dây cắm vào chung một thùng carton dán nhãn hàng dễ vỡ để thợ bốc xếp nhẹ tay.
• Cuộn dây nối đúng kỹ thuật: Bạn quấn dây nguồn và dây cáp mạng lõi đồng theo vòng tròn rộng, tuyệt đối không gập gãy góc để bảo vệ dây dẫn.

Nếu cần thuê xe tải hoặc chuyển nhà trọn gói tại Đồng Nai, bạn có thể tham khảo dịch vụ chuyển nhà ở Đồng Nai giá rẻ của Taxi Tải Biên Hòa.

Ngoài việc xử lý mạng, bạn cũng nên lập checklist toàn bộ công việc trước ngày dọn nhà. Kinh nghiệm chuyển nhà mới có thể giúp bạn kiểm tra đồ đạc, đóng gói và sắp xếp lịch vận chuyển. Nếu gia đình quan tâm đến các lưu ý theo quan niệm truyền thống, bạn có thể xem thêm những điều kiêng kỵ khi chuyển nhà mới.

Taxi Tải Biên Hoà hỗ trợ khách hàng đóng gói đồ dùng, thiết bị mạng cẩn thận